Prepravné informácie

Naším cieľom je ponúknuť vám najlepšie možnosti dopravy bez ohľadu na to, kde žijete. Každý deň dodávame stovkám zákazníkov po celom svete a snažíme sa vám poskytovať služby na najvyššej úrovni.

Spolupracujeme s rôznymi umelcami a výrobcami po celom svete. To je dôvod nižšie uvedených dodacích lehôt. Majte na pamäti, že to je tiež dôvod, prečo sme schopní ponúknuť také úžasné ceny na naše produkty.

Prepravca: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Objednávky sú spracované po prijatí platby.

DOPRAVA & MANIPULÁCIA

Pri rušných špeciálnych príležitostiach, ako sú (ale nielen) Valentín, Deň žien, Deň matiek, Deň otcov, Deň nezávislosti, Halloween a Vianoce, ETA sa môže predĺžiť o niekoľko dní.

Krajina	Priemerný čas (pracovné dni)
Litva	10-15
Slovinsko	10-15
Slovensko	10-15

 

VEZMITE PROSÍM NA VEDOMIE:

1. Vyššie uvedený časový rámec platí len pre objednávky do vyššie uvedených krajín so štandardnými spôsobmi dopravy.

2. Doručenie do vojenské oblasti sú v súčasnosti obmedzené. Veľmi sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti.

3. Väčšina našich objednávok je spracovaná a odoslaná v časovom rámci, ktorý ponúkame vyššie. Vyššie uvedené časové obdobie je však len približné a môže sa v jednotlivých prípadoch líšiť. Niektoré položky/objednávky môžu vyžadovať dlhší časový rámec odoslania a/alebo dodania.

 

4. Medzinárodné objednávky: Ak objednávky musia prejsť colným úradom, môže to trvať ďalšie dni. Nemáme žiadny vplyv na colný proces a ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti spôsobené oneskorením dodávky, ktoré z toho vyplýva.

 

5. Keď je objednávka pripravená na odoslanie, na váš e-mail bude zaslaný sledovací odkaz, aby ste mohli sledovať svoj balík až domov. 

 

POPLATOK ZA DOPRAVU

1. Doprava zdarma nad 100 eur

2. Doba spracovania: 3-7 dní

Spôsoby dopravy	Poplatok za dopravu
4PX	5 €
YunExpress	5 €
Wanb Express	5 €
KDE	5 €

  

SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY

Dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom na sledovanie, aby ste mohli sledovať svoju objednávku až domov! Počkajte 5 až 7 dní, kým dopravca naskenuje váš balík do svojho systému.

Ak sa pokúsite sledovať svoj balík a nie sú k dispozícii žiadne informácie, znamená to, že prepravca ešte nespracoval vašu zásielku. Keď sa zásielka naskenuje do systému, na stránke sledovania sa vyplnia udalosti sledovania.

Ak je nad očakávaným dátumom príchodu, kontaktujte nás a my sa o to postaráme za vás.

NESPRÁVNA ADRESA

Uistite sa, že ste pri pokladni uviedli správnu adresu, pretože nenesieme zodpovednosť, ak bude vaša objednávka doručená na nesprávnu adresu.

Ak po tom, ako objednávka opustila náš sklad, kontaktujete prepravcu poslednej míle a požiadate ho, aby poslal alebo presmeroval váš balík, nenesieme zodpovednosť za stratu, krádež alebo poškodenie balíka.

Zákaznícky servis je našou prioritou číslo 1 a urobíme všetko pre to, aby sme sa o vás postarali. ďakujem za zváženie reatmer a ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom: service@reatmer.com